服務條款

概要 (OVERVIEW)

歡迎光臨 Triple Jewelry！在本網站中，條款內所提及的「我們」、「本公司」及「我們的」均指 Triple Jewelry（由 Triple Universal Trading Company Limited / 三聯通用貿易有限公司 營運）。
本公司營運此線上商店及官方網站，包括所有相關資訊、內容、特點、工具、產品及服務，旨在為您（顧客）提供精心策劃的珠寶購物體驗（以下簡稱「服務」）。本官方網站由 Shopify 提供系統支援，使我們能夠向您提供相關服務。
以下條款及細則，連同本文中提及的所有內部政策（以下簡稱「本服務條款」或「本條款」），闡述了您在使用本服務時的權利與責任。
請在瀏覽或使用本網站前仔細閱讀本服務條款。當您訪問、瀏覽、與本網站互動或使用我們的服務時，即代表您同意接受本服務條款以及我們的 [隱私政策] 之約束。若您不同意本服務條款或隱私政策的所有內容，請勿使用或訪問我們的服務。

第一條：網站訪問與帳戶安全 (ACCESS AND ACCOUNT)
  1. 當您同意本服務條款，即代表您在所屬居住國家/地區已達到法定成年年齡，或您已同意您所撫養的未成年受扶養人使用本服務。
  2. 為了使用本服務（包括瀏覽我們的線上商店或購買任何珠寶首飾），系統可能會要求您提供特定資訊，例如您的電子郵件地址、帳單資訊、付款資訊及順豐收件地址。您保證並聲明，您在本商店提供的所有資訊均屬真實、正確、最新且完整。
  3. 您須全權負責維護個人帳戶憑證的安全，並對該帳戶下的所有活動承擔全部責任。您不得將帳戶轉讓、出售、分配或授權給任何其他人。
第二條：珠寶商品說明與螢幕顯示誤差 (OUR PRODUCTS)
  1. 我們已竭盡全力在線上商店中呈現最真實、高畫質的商品外觀、細節與顏色（包括培育鑽石的火彩與18K金的金屬質感）。然而請注意，由於不同手機或電腦螢幕的顯示技術、設定及配置不同，商品在您螢幕上顯示的顏色或外觀可能與實物略有偏差。
  2. 我們無法保證您所購買的任何產品的外觀或品質會完全符合您的個人預期，亦無法保證其與線上商店中渲染或呈現的畫面完全一致（歡迎預約親臨我們的紅磡工作室鑑賞實物火彩）。
  3. 所有產品的描述與價格如有更改，恕不另行通知，且本公司擁有全權決定權。我們保留隨時停售任何款式的權利，並有權根據具體情況限制我們向任何個人、地理區域或司法管轄區提供的商品數量。
第三條：訂單接受與下單規範 (ORDERS)
  1. 當您在官方網站下單時，即代表您向本公司發出購買要約。Triple Jewelry 保留因任何原因自行決定接受或拒絕您訂單的權利。在付款成功處理且我們正式發出確認信之前，訂單均不視為已被接受。
  2. 請在提交訂單前仔細核對所有客製化規格（如戒圍、刻字內容）。訂單一旦經本公司確認接受，我們可能無法受理取消申請。若我們拒絕、修改或取消您的訂單，我們將嘗試透過您下單時提供的 Email、帳單地址或公司電話與您取得聯絡。
  3. 您所購買的商品，其退換貨服務將嚴格且僅依據我們的 [退款政策] 辦理。您聲明並保證，您購買的珠寶首飾僅供個人或家庭使用，絕非用於商業轉售或轉口貿易。
第四條：價格、帳單與付款安全性 (PRICES AND BILLING)
  1. 珠寶價格、限時折扣及推廣活動如有更改，恕不另行通知。最終收取之金額將以您下單結帳當時的有效價格為準，並會詳細列於您的訂單確認郵件中。除另有明確說明外，網站標價不包括特定海外地區的稅項、海關關稅或海外運費。
  2. 您同意為在我們商店進行的所有交易提供最新、完整且精確的購買、付款及帳戶資訊。您同意及時更新您的帳戶及其他資訊（包括 Email、信用卡卡號及到期日），以便我們能順利完成您的交易並在需要時聯絡您。
  3. 您保證所提供的付款信用卡或商戶支付資訊真實有效，且您已獲得合法授權使用。
第五條：順豐配送與外在延誤免責 (SHIPPING AND DELIVERY)
本公司不對因物流承運商引起的配送延誤承擔法律責任。所有送達時間均為估計值，並非絕對保證。我們不對因快遞公司、海關清關程序或任何不可抗力事件（如惡劣天氣）引起的延誤負責。一旦我們將珠寶包裹安全移交給承運商（如順豐速運或 FedEx），商品的物權及遺失風險即轉移給您（收件人）。

第六條：品牌知識產權與商標保護 (INTELLECTUAL PROPERTY)
本服務中所包含的所有內容，包括但不限於商標、品牌、文字、排版設計、視覺圖片、產品評論、短片、音訊，以及 Triple Jewelry 的雙 A 三角幾何 Logo 等，均屬於 Triple Jewelry 或其授權人的專屬財產。未經本公司事先書面同意，任何人不得複製、分發、修改、公開展示或傳播本網站上的任何素材。

第七條：第三方選用工具 (OPTIONAL TOOLS)
我們可能會為您提供第三方工具的訪問權限（例如 WhatsApp 聊天按鈕或即時匯率換算），我們對此類工具既不進行監控，也無任何控制權。您承認並同意，我們按「現狀 (As is)」且「可用時 (As available)」提供此類工具之訪問權限，不附帶任何形式的保證或認可。我們不承擔任何因您使用第三方選用工具而產生的法律責任。

第八條：第三方網站連結 (THIRD-PARTY LINKS)
本服務中可能包含由第三方提供或營運的素材及網站超連結（包括任何嵌入的第三方功能）。我們不負責審查或評估任何第三方素材或網站的內容或準確性。如果您決定離開本服務以訪問這些第三方網站，您須自行承擔全權風險。我們對於因您訪問、購買或使用任何第三方網站上的產品、服務或內容而產生的任何損害或損失，概不承擔任何法律責任。

第九條：與 Shopify 的平台技術合作關係 (RELATIONSHIP WITH SHOPIFY)
Triple Jewelry 的網店由 Shopify 提供系統支援與技術架設。然而，您在我們商店進行的所有銷售與購買交易，均是直接與 Triple Jewelry 成立合約。您承認並同意，Shopify 不對您與 Triple Jewelry 之間的任何銷售交易、售後服務承擔任何法律責任，包括因購買產品所導致的任何損失。您在此明確免除 Shopify 及其關聯公司因您在 Triple Jewelry 的購買與交易所產生的所有索賠與責任。

第十條：隱私政策背書 (PRIVACY POLICY)
我們透過本服務收集的所有個人資訊（如電郵、電話、送貨地址），均受我們的 [隱私政策] 約束。由於本服務由 Shopify 託管，Shopify 亦會收集並處理您訪問和使用本服務的特定個人資訊，以提供並優化平台技術。您在本網站提交的資訊將被傳輸並分享給 Shopify，並可能傳輸至您居住國以外的其他國家/地區之伺服器。

第十一條：客戶回饋、評價與建議授權 (FEEDBACK)
  1. 如果您提交、上傳、發送任何創意、建議、反饋、珠寶評論、方案或計劃（統稱「回饋」），即代表您授予我們永久的、全球性的、免特許權使用費的授權，允許我們在任何媒介上出於任何目的（包括商業推廣使用）使用、複製、修改、發布及展示該等回饋（例如：將您給予的鑽戒好評展示於首頁或 IG 穿搭牆上）。
  2. 我們沒有義務：(1) 對您的回饋保密；(2) 為您的回饋支付任何報酬；或 (3) 回覆您的回饋。
  3. 您同意您的回饋不會侵犯任何第三方的權利（包括版權、商標權或隱私權）。您不得使用虛假的電子郵件地址、冒充他人，或蓄意誤導我們或第三方關於任何回饋的來源。您須對自己發表的任何回饋及其準確性承擔全權責任。
第十二條：排版錯誤、資訊不準確與遺漏免責 (ERRORS, INACCURACIES AND OMISSIONS)
偶爾，本服務中的資訊可能包含印刷錯誤、不準確或遺漏，這些可能與珠寶產品描述、價格、推廣活動、優惠、順豐運費、運輸時間和庫存狀態有關。我們保留在不事先通知的情況下，隨時更正任何錯誤、不準確或遺漏的權利，並有權在任何資訊不準確時更改、更新資訊或取消訂單（包括在您提交訂單之後）。
第十三條：禁止之惡意行為 (PROHIBITED USES)
您僅能出於合法目的訪問和使用本服務。您不得直接或間接：(a) 用於任何非法或惡意目的；(b) 違反任何國際、聯邦、省或地方的法規、法律或法令；(c) 侵犯或違反我們或他人的知識產權（例如：盜用 60 款珠寶的官方高清圖與設計）；(d) 騷擾、辱罵、侮辱、傷害、誹謗、貶低或恐嚇本公司的任何員工或任何人；(e) 傳播虛假或具誤導性的資訊；(f) 上傳或傳播病毒、木馬或任何其他類型的惡意代碼；(g) 收集或追蹤他人的個人資訊；(h) 進行垃圾郵件、網絡釣魚、欺詐或惡意抓取網頁（Scrape / Crawl）；(i) 干擾或規避本服務或任何相關網站的安全功能。若您違反本條款，我們保留隨時終止或暫停您帳戶使用權限的權利。

第十四條：協議終止 (TERMINATION)
我們可隨時因任何原因自行決定終止本協議或您對本服務（或其任何部分）的訪問權限，而無需另行通知，且您仍須對截至終止日（包括該日）為止的所有應付款項承擔責任。

第十五條：免責聲明與資訊使用風險 (DISCLAIMER OF WARRANTIES)
本服務中所呈現或提供的資訊（如鑽石知識、形狀指南等）僅供一般資訊參考之用。我們不保證該等資訊的絕對準確性、完整性或實用性。您對此類資訊的任何依賴，均須由您自行承擔風險。我們不承擔因您或任何訪問者依賴此類素材而產生的任何法律責任。
除本公司明確說明外，本服務及透過本服務向您提供的所有珠寶商品均按「現狀 (As is)」及「可用時 (As available)」提供，不附帶任何形式的明示或暗示之保證或條件，包括但不限於對適銷性、適銷質量、特定用途的適用性、耐用性、所有權及不侵權的暗示保證。我們不保證您使用本服務時不會受到干擾、能及時、安全或毫無錯誤。

第十六條：有限法律責任 (LIMITATION OF LIABILITY)
在法律允許的最大範圍內，在任何情況下，Triple Jewelry（三聯通用貿易有限公司）、我們的合夥夥伴、董事、高級職員、員工、關聯公司、代理商、承包商、服務供應商或授權人，以及 Shopify 及其關聯公司，均不對因您使用本服務或透過本服務購買的任何商品（包括 60 款培育鑽石首飾）而導致的任何傷害、損失、索賠，或任何形式的直接、間接、附帶、懲罰性、特殊或後續損害承擔法律責任。這包括但不限於利潤損失、收入損失、儲蓄損失、數據遺失、更換成本或任何類似的損害，無論其是否基於合約、侵權（包括疏忽）、嚴格法律責任或其他原因。
第十七條：賠償條款 (INDEMNIFICATION)
您同意賠償、捍衛並使 Triple Jewelry、Shopify 及其關聯公司、合夥人、高級職員、董事、員工及供應商免受任何第三方因您違反本服務條款、違反任何法律或侵犯第三方權利而提出的任何索賠或要求（包括合理的律師費）。
第十八條：條款可分割性 (SEVERABILITY)
若本服務條款中的任何規定被認定為不合法、無效或不可執行，該規定仍應在適用法律允許的最大範圍內執行，而不可執行的部分應被視為與本服務條款相分割，此項認定不應影響任何其他其餘規定的有效性及可執行性。
第十九條：權利未放棄與完整協議 (WAIVER; ENTIRE AGREEMENT)
我們未能行使或執行本服務條款中的任何權利或規定，並不構成對該權利或規定的放棄。本服務條款連同我們在本網站上發布的任何內部政策（如退款政策、運送政策），構成了您與我們之間的完整協議與理解，並規範您對本服務的使用，取代您與我們之間任何先前或同期的口頭或書面協議。本服務條款在解釋上的任何模糊之處，均不得解讀為對擬定本條款之一方（本公司）不利。
第二十條：合約轉讓 (ASSIGNMENT)
未經本公司事先書面同意，您不得轉讓、轉移或委託本協議或您在本條款下的任何權利或義務。本公司有權在無需徵得您同意或通知您的情況下，轉讓或轉移本條款及我們的權利與義務。
第二十一條：管轄法律 (GOVERNING LAW)
本服務條款及我們向您提供服務的任何獨立協議，均應受 Triple Jewelry 公司總部所在地（即香港特別行政區）之法律管轄，並按其進行詮釋。您與本公司均同意接受該司法管轄區法院的專屬管轄。
第二十二條：條款標題 (HEADINGS)
本協議中使用的各項標題僅為閱讀方便而設，不限制或以其他方式影響本條款的內容。
第二十三條：服務條款之變更 (CHANGES TO TERMS OF SERVICE)
您可以隨時在此頁面瀏覽本服務條款的最新版本。我們保留全權決定透過在官方網站上發布更新和變更來更新、修改或替換本服務條款任何部分的權利。您有責任定期檢查我們的官方網站以了解變更。
第二十四條：官方聯絡資訊 (CONTACT INFORMATION)
若對本服務條款有任何疑問，請隨時發送電郵至 info@triple-jewelry.com。
我們的官方註冊營運資訊如下：
  • 品牌商號名稱 (Trade name)： Triple Jewelry
  • 法定營運公司 (Legal Company Name)： Triple Universal Trading Company Limited (三聯通用貿易有限公司)
  • 客服聯絡電話 (Phone number)： +852 6080 9267
  • 官方電子郵件 (Email)： info@triple-jewelry.com
  • 實體工作室地址 (Physical address)： 香港九龍紅磡鶴園街11號 凱旋工商中心 3期 7樓 Q-09室